Vaga Estagio Suporte e Atendimento ao Cliente Remoto

A Quality Digital está com vaga aberta para Pessoa Estagiária de Dados para Suporte e Atendimento ao Cliente em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade envolve suporte ao cliente, desenvolvimento de conhecimentos em tecnologia, resolução de problemas e contato com práticas de dados e desenvolvimento de sistemas.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na comunicação e interação com clientes, incluindo chamadas técnicas;
• Desenvolver conhecimentos básicos sobre lógica de programação, algoritmos e estruturas de dados;
• Apoiar a resolução de problemas técnicos utilizando algoritmos;
• Seguir os padrões estabelecidos pelo time;
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• Identificar erros e compreender suas causas e formas de resolução com apoio da equipe;
• Conhecer práticas, ferramentas e processos de segurança utilizados no dia a dia;
• Executar tarefas previamente estruturadas com apoio do time;
• Desenvolver conhecimentos sobre conceitos de data-driven;
• Apoiar o time sempre que solicitado.

Requisitos

• Ensino superior cursando em áreas de tecnologia, como Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico sobre desenvolvimento de sistemas, incluindo lógica de programação, algoritmos, estruturas de dados e práticas de desenvolvimento;
• Conhecimento teórico sobre testes.

Benefícios

• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos;
• Parceria com o SESC;
• Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e plataformas de cursos;
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento;
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações;
• Seguro de vida coletivo.

Informações adicionais

• Jornada de trabalho: segunda a sexta, das 9h às 16h;
• A oportunidade também é destinada a PcD.