A VExpenses está com inscrições abertas para Estágio em Atendimento ao Cliente (Suporte) em modelo 100% remoto. A oportunidade é voltada para estudantes que desejam desenvolver habilidades em atendimento, resolução de problemas e experiência do cliente, atuando em uma das maiores plataformas de gestão de despesas e viagens corporativas do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes e prestar suporte para solucionar dúvidas e problemas do dia a dia;
- Identificar oportunidades de melhoria no produto, nos processos e na comunicação;
- Interagir com equipes internas para apoiar a resolução de demandas;
- Realizar verificações técnicas para auxiliar na solução de chamados;
- Contribuir para uma experiência de atendimento cada vez mais eficiente e humanizada.
Requisitos e qualificações
- Matrícula ativa em curso de graduação, com previsão de formatura de pelo menos um ano;
- Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais, de segunda a sexta-feira;
- Disponibilidade para atuar em home office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, autonomia e curiosidade para resolver problemas;
- Perfil colaborativo e foco na experiência do cliente;
- Capacidade analítica e investigativa.
Diferenciais
- Participação em empresa júnior, entidade estudantil ou projetos acadêmicos;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em Excel, Google Planilhas e outras ferramentas do Google Workspace;
- Familiaridade com ferramentas de IA, como ChatGPT e Gemini;
- Conhecimento em plataformas como Zendesk e Intercom.
Sobre a vaga
- Cargo: Estágio em Atendimento ao Cliente (Suporte);
- Tipo de contratação: Estágio;
- Modelo de trabalho: Remoto;
- Jornada: 30 horas semanais;
- Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Benefícios
- Bolsa-estágio compatível com o mercado;
- Trabalho 100% remoto;
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição flexível;
- Notebook, fone, mouse e demais equipamentos de trabalho;
- Wellhub e TotalPass;
- Descontos em medicamentos e produtos de saúde;
- Bônus por indicação de profissionais;
- Licença-maternidade e paternidade estendidas;
- Day off no aniversário;
- Ambiente colaborativo, dress code livre e oportunidades de aprendizado e crescimento.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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