A Simples Dental está com vaga aberta para Consultor(a) de Sucesso do Cliente Pleno | Expansão em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada para profissionais com experiência em vendas e Sucesso do Cliente, especialmente em empresas de tecnologia e soluções SaaS.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado.
- Realizar demonstrações do produto, destacando seus benefícios e simplificando sua utilização para o cliente.
- Conduzir negociações de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda.
- Construir confiança na tecnologia, esclarecendo funcionalidades, benefícios e limitações do produto.
Requisitos
- Experiência de pelo menos 2 anos em vendas dentro de Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia.
- Familiaridade com produtos e soluções que possuem Inteligência Artificial embarcada.
- Domínio de negociação, conectando funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor para o cliente.
- Capacidade de comunicar valor de forma objetiva e traduzir rapidamente os benefícios da solução para a rotina do cliente.
- Agilidade e energia para gerenciar alto volume de interações e ciclos de vendas mais curtos.
- Conhecimento em Google Workspace, incluindo Drive, Gmail, Docs e Planilhas.
- Familiaridade com tecnologia e soluções digitais.
- Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares.
- Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos.
- Organização e boa gestão do tempo.
- Capacidade de negociação, demonstrando o valor das soluções e seu custo-benefício.
- Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.
Diferenciais
- Vivência em operações de vendas dentro de estruturas de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia.
- Experiência com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp, como Blip, ManyChat e Zenvia, ou ferramentas de IA generativa.
Benefícios
- VA/VR de R$ 1.000,00 no cartão iFood, sem desconto nas férias.
- Auxílio Home Office de R$ 150,00.
- Wellz para saúde mental e psicoterapia, sem custo para a pessoa colaboradora.
- Gympass para academias, extensível a dependentes.
- Guapeco, com plano de saúde para pets.
- Aula de inglês sem custo para a pessoa colaboradora.
- Plano de saúde Unimed com coparticipação.
- Reembolso de diária em coworking para todos os estados.
- Licença-paternidade e maternidade estendida.
- Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães.
- Convênio com Farmasesi para colaboradores de Santa Catarina.
- Convênio com Educação Sesi para colaboradores de Santa Catarina.
- Day off de aniversário.
- Notebook e monitor enviados até a pessoa colaboradora.
- Voucher de R$ 2.000,00 para aquisição de equipamentos adicionais.