Vaga Consultor(a) de Sucesso do Cliente – Expansão Remoto

A Simples Dental está com vaga aberta para Consultor(a) de Sucesso do Cliente Pleno | Expansão em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada para profissionais com experiência em vendas e Sucesso do Cliente, especialmente em empresas de tecnologia e soluções SaaS.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado.
• Realizar demonstrações do produto, destacando seus benefícios e simplificando sua utilização para o cliente.
• Conduzir negociações de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda.
• Construir confiança na tecnologia, esclarecendo funcionalidades, benefícios e limitações do produto.

Requisitos

• Experiência de pelo menos 2 anos em vendas dentro de Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia.
• Familiaridade com produtos e soluções que possuem Inteligência Artificial embarcada.
• Domínio de negociação, conectando funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor para o cliente.
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• Capacidade de comunicar valor de forma objetiva e traduzir rapidamente os benefícios da solução para a rotina do cliente.
• Agilidade e energia para gerenciar alto volume de interações e ciclos de vendas mais curtos.
• Conhecimento em Google Workspace, incluindo Drive, Gmail, Docs e Planilhas.
• Familiaridade com tecnologia e soluções digitais.
• Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares.
• Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos.
• Organização e boa gestão do tempo.
• Capacidade de negociação, demonstrando o valor das soluções e seu custo-benefício.
• Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.

Diferenciais

• Vivência em operações de vendas dentro de estruturas de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia.
• Experiência com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp, como Blip, ManyChat e Zenvia, ou ferramentas de IA generativa.

Benefícios

• VA/VR de R$ 1.000,00 no cartão iFood, sem desconto nas férias.
• Auxílio Home Office de R$ 150,00.
• Wellz para saúde mental e psicoterapia, sem custo para a pessoa colaboradora.
• Gympass para academias, extensível a dependentes.
• Guapeco, com plano de saúde para pets.
• Aula de inglês sem custo para a pessoa colaboradora.
• Plano de saúde Unimed com coparticipação.
• Reembolso de diária em coworking para todos os estados.
• Licença-paternidade e maternidade estendida.
• Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães.
• Convênio com Farmasesi para colaboradores de Santa Catarina.
• Convênio com Educação Sesi para colaboradores de Santa Catarina.
• Day off de aniversário.
• Notebook e monitor enviados até a pessoa colaboradora.
• Voucher de R$ 2.000,00 para aquisição de equipamentos adicionais.