A empresa Nasajon está com vaga aberta para Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada para profissionais com perfil consultivo, foco em relacionamento e experiência na gestão de clientes, atuando para aumentar a satisfação, retenção e expansão da carteira.
Se você gosta de construir relacionamentos de longo prazo e identificar oportunidades de crescimento junto aos clientes, essa vaga pode ser ideal.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar uma carteira de clientes com atendimento consultivo;
- Realizar reuniões periódicas para compreender objetivos, desafios e oportunidades;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Atuar de forma preventiva na retenção de clientes;
- Elaborar planos de ação para clientes com risco de cancelamento;
- Acompanhar indicadores como Health Score, NPS, utilização da solução e inadimplência;
- Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Suporte, Financeiro e Produto;
- Registrar todas as interações no CRM;
- Monitorar indicadores de satisfação, retenção e crescimento da carteira.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Estrutura adequada para trabalho em home office.
Sobre a vaga
- Cargo: Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes;
- Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
- Tipo de contratação: CLT;
- Jornada com carga horária flexível e foco em entregas;
- Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Benefícios
- Vale Alimentação (VA);
- Vale Refeição (VR);
- Plano de saúde;
- Hospital Digital;
- Plano odontológico;
- Wellhub;
- Convênio com o Sesc;
- Seguro de vida;
- Auxílio funeral.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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