Vaga Assistente de Reservas – Turismo Remoto

O Grupo Bancorbrás está com vaga aberta para Assistente de Reservas – Turismo em modelo 100% remoto (home office).

A oportunidade é ideal para profissionais com experiência em atendimento no setor de turismo e gestão de reservas, que tenham organização, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas de reservas;
• Efetuar, alterar, acompanhar e cancelar reservas;
• Administrar reservas em plataformas como Booking, Decolar, Omnibees e HITS App;
• Monitorar reservas, integrações e pendências entre sistemas;
• Atualizar tarifas, disponibilidade e informações dos hotéis;
• Realizar bloqueios e desbloqueios de apartamentos;
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• Controlar pagamentos, cancelamentos e reembolsos;
• Elaborar cotações para grupos e operadoras de turismo;
• Conferir reservas e corrigir inconsistências entre plataformas e sistemas;
• Contribuir para melhorias nos processos e na experiência dos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento e gestão de reservas no setor de turismo;
• Conhecimento em sistemas de reservas como Infotravel, Omnibees e Apogeu;
• Boa comunicação e negociação com fornecedores;
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com diversas demandas simultaneamente.

Sobre a vaga

• Cargo: Assistente de Reservas – Turismo;
• Empresa: Grupo Bancorbrás;
• Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
• Tipo de contratação: CLT;
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Benefícios

• Auxílio Home Office;
• Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Previdência privada com contribuição da empresa;
• Seguro de vida;
• Auxílio-creche;
• Auxílio educação (50% após 1 ano de empresa);
• Abono assiduidade com 3 dias de folga por ano;
• Cesta de Natal;
• Plataforma de lazer e turismo TRIB PASS com subsídio da empresa.