Vaga Assistente de Operações Financeiras Remoto

A Gupy está com vaga aberta para Assistente de Operações Financeiras em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade busca profissionais organizados, detalhistas e com foco na satisfação do cliente para atuar em rotinas de faturamento, atendimento e suporte às operações financeiras.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes internos e externos pelos canais oficiais da empresa, em parceria com as áreas de Vendas e Customer Success;
• Executar a rotina mensal de faturamento dos clientes, incluindo solicitação e gestão de ordens de compra (POs/FRS ou semelhantes);
• Inserir documentos em portais de clientes, seguindo os cronogramas estabelecidos;
• Gerenciar os portais de clientes, mantendo informações contratuais e financeiras atualizadas;
• Realizar o acompanhamento de atendimentos ativos (follow-up), documentando históricos e controlando demandas de Contas a Receber e Faturamento;
• Gerenciar e organizar continuamente certidões e comprovantes;
• Prestar suporte operacional à área de operações financeiras.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, faturamento, contas a receber ou suporte financeiro a clientes;
• Vivência com o sistema Salesforce, incluindo criação e acompanhamento de chamados e casos;
• Excelente comunicação escrita e verbal para interação clara e cordial com clientes e stakeholders internos;
• Perfil organizado, com atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e prazos;
• Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace, especialmente Excel e Planilhas.

Informações adicionais

• Contratação efetiva;
• Modelo de trabalho 100% remoto;
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).