O Asaas está com inscrições abertas para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é para contratação CLT e também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Se você possui experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação e facilidade com tecnologia, essa pode ser uma excelente oportunidade para atuar em uma fintech em crescimento.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes via chat, telefone e e-mail;
- Entender as necessidades dos clientes e orientar sobre o melhor uso da plataforma;
- Esclarecer dúvidas sobre notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e demais funcionalidades;
- Resolver problemas com agilidade e garantir a qualidade das informações prestadas;
- Trabalhar com foco no cumprimento de metas e indicadores;
- Priorizar demandas e cumprir prazos de atendimento.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com tecnologia, planilhas e ferramentas Google;
- Conhecimento básico sobre meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais.
Diferenciais
- Experiência com Zendesk;
- Vivência em fintechs, empresas de tecnologia ou instituições financeiras.
Sobre a vaga
- Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente;
- Empresa: Asaas;
- Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
- Tipo de contratação: CLT;
- Jornada: 8 horas diárias;
- Vaga também para PcD.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação;
- Seguro de vida;
- Auxílio para compra de medicamentos;
- Benefício para atividades físicas;
- Parceria com Neon para educação financeira;
- Zenklub com até 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista;
- Vale alimentação flexível em cartão Visa;
- Auxílio-creche;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Plataforma de treinamentos e auxílio educação com subsídio para graduação, idiomas, cursos e livros;
- Auxílio Home Office;
- Equipamentos de trabalho e auxílio mobília;
- Parceria com coworkings em todo o Brasil;
- Day Off no aniversário;
- Auxílio Happy Hour;
- Bonificação por indicação de colaboradores;
- Bonificação por metas anuais;
- Plano de Stock Options;
- Ambiente descontraído e sem dress code.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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