Vaga Analista III CRM Remoto

O Grupo Boticário está com vaga aberta para Analista III – CRM em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve operação de canais de CRM, análise de dados de consumidores e atuação em projetos com diferentes áreas.

Responsabilidades e atribuições

• Ativar e operar os canais de e-mail, push, SMS, inbox e WhatsApp em CRM;
• Atuar com WhatsApp Enterprise e Loja Digital;
• Analisar e validar tabelas e dados de consumidores;
• Manter interface direta com os times de Martech, Performance e Data Science;
• Atuar em conjunto com stakeholders dos canais de loja e e-commerce;
• Trabalhar com diferentes categorias do negócio;
• Participar de projetos cross-áreas;
• Fornecer insights acionáveis para os projetos de CRM;
• Elaborar recomendações técnicas para o time e a liderança de CRM;
• Participar ativamente de projetos e iniciativas estratégicas.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas;
• Conhecimento avançado e especializado em CRM e suas ferramentas;
• Experiência com CDP e SFMC;
Veja também

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• Visão crítica e sistêmica para conectar desafios de CRM às necessidades do negócio;
• Boa relação interpessoal;
• Comunicação clara para traduzir problemas complexos;
• Conhecimento e experiência com campanhas nos canais de CRM;
• Capacidade de oferecer orientações técnicas para liderança e equipe.

Benefícios

• Plano médico e odontológico;
• Auxílio medicamentos;
• Vale saúde para familiares;
• Sessões de psicoterapia gratuitas;
• Telemedicina e segunda opinião médica;
• Vacina da gripe gratuita;
• Programas de cuidado com a saúde;
• Vale refeição ou restaurante local, conforme modelo de trabalho;
• Vale alimentação;
• Vale alimentação de Natal;
• Plano de academias e estúdios de atividade física;
• Auxílio home office;
• Plano de saúde para pets;
• Day off de aniversário;
• Desconto de até 40% nos produtos do Grupo Boticário;
• Associação para colaboradores com convênios e parcerias;
• Programa de viagens e hospedagens;
• Auxílio educação infantil;
• Crédito nutrição infantil;
• Auxílio babá;
• Auxílio material escolar;
• Orientação jurídica, psicológica e social;
• Apoio para pais atípicos;
• Licença parental estendida;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Empréstimos consignados.