O Grupo Boticário está com vaga aberta para Analista Gestão Comercial III em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada para profissionais que irão atuar na gestão de uma carteira de franqueados, oferecendo suporte, acompanhando indicadores de desempenho, apoiando estratégias de adoção e expansão de produtos e mantendo um relacionamento próximo com a rede. A posição também envolve análise de dados com ferramentas como SQL, Looker e Tableau, construção de materiais executivos e uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
A vaga é indicada para profissionais com graduação completa, boa capacidade de análise de dados, comunicação objetiva e empática, organização para lidar com múltiplas demandas e facilidade para construir relacionamentos. Também é necessário ter disponibilidade para viagens pontuais, visitas a franqueados, encontros de equipe e reuniões de planejamento.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar uma carteira de franqueados, sendo o ponto focal para suporte, dúvidas e orientações sobre os produtos FVC;
- Construir e manter relacionamento próximo com os franqueados da carteira;
- Compreender as necessidades dos franqueados e contribuir para sua satisfação;
- Acompanhar dados de desempenho e uso dos produtos FVC;
- Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria;
- Reportar análises e informações relevantes ao gestor;
- Apoiar a implementação das estratégias definidas pela liderança;
- Orientar os franqueados sobre melhores práticas para maximizar resultados;
- Monitorar indicadores e KPIs da carteira em relação às metas;
- Preparar relatórios claros para acompanhamento dos resultados;
- Auxiliar no plano de adoção e expansão dos produtos FVC;
- Apresentar os benefícios dos produtos e apoiar o processo de expansão;
- Aplicar processos padronizados de atendimento e gestão;
- Coletar feedbacks, dúvidas e sugestões dos franqueados;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis;
- Interagir com equipes internas para garantir a resolução ágil das demandas.
Requisitos
- Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas relacionadas;
- Habilidade para leitura e interpretação de dados utilizando SQL, Looker e Tableau;
- Conhecimento de ferramentas do Google Sheets, incluindo planilhas e apresentações;
- Experiência na construção e apresentação de materiais executivos;
- Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial, como NotebookLM e Gemini;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e priorizar tarefas;
- Iniciativa para solucionar problemas do dia a dia;
- Comunicação objetiva, didática e empática;
- Boa capacidade de análise de dados de desempenho;
- Habilidade para identificar padrões e contribuir na solução de problemas;
- Orientação para o sucesso do cliente e atingimento de metas e KPIs;
- Facilidade para construir relacionamentos de confiança;
- Interesse em aprender sobre produtos, processos e negócios dos franqueados;
- Flexibilidade para se adaptar a mudanças de processos e demandas.
Benefícios
- Plano médico e odontológico;
- Auxílio medicamentos;
- Vale saúde para familiares;
- Sessões de psicoterapia gratuitas;
- Telemedicina e segunda opinião médica;
- Vacina da gripe gratuita;
- Programas de cuidado com a saúde;
- Vale refeição ou restaurante local, conforme modelo de trabalho;
- Vale alimentação;
- Vale alimentação de Natal;
- Plano de academias e estúdios de atividade física;
- Auxílio Home Office;
- Plano de saúde para pets;
- Day Off de aniversário;
- Desconto de até 40% nos produtos do Grupo Boticário;
- Associação para colaboradores com convênios, parcerias, academias, cursos e outros benefícios;
- Programa de viagens e hospedagens;
- Auxílio educação infantil;
- Crédito nutrição infantil;
- Auxílio babá;
- Auxílio material escolar;
- Orientação jurídica, psicológica e social;
- Apoio para pais atípicos;
- Licença parental estendida de 180 dias para mães e 120 dias para pais;
- Vale-transporte e estacionamento para modelos híbrido e presencial;
- Seguro de Vida;
- Apoio ao falecimento de pais;
- Previdência Privada;
- Empréstimos consignados.
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