O Grupo Boticário está com vaga aberta para Analista Experiência Serviços III em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade temporária é para atuar com planejamento, análises financeiras e projetos estratégicos voltados à eficiência dos serviços e à experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar o controle, a análise e o acompanhamento do orçamento da área de Serviços
- Identificar desvios, eficiências e oportunidades de otimização financeira
- Conduzir o planejamento estratégico da área e estruturar e acompanhar OKRs
- Desenvolver análises financeiras, projeções e estudos operacionais para apoiar decisões estratégicas
- Criar apresentações executivas e relatórios de acompanhamento de performance
- Atuar de forma integrada com áreas como Treinamentos, Comunicação, Franquias e Lojas Próprias
- Contribuir para a evolução da experiência do cliente por meio de planejamento focado em eficiência operacional e viabilidade financeira
- Liderar e apoiar projetos estratégicos voltados à eficiência dos serviços em loja
Requisitos
- Disponibilidade para atuação temporária
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
- Experiência em Planejamento ou Projetos, com vivência na estruturação de novos processos, preferencialmente no varejo
- Conhecimento em ferramentas Google, como Planilhas e Apresentações
- Conhecimento de ferramentas de Inteligência Artificial
- Experiência com construção e apresentação de materiais executivos
- Capacidade analítica para construir planilhas de viabilidade e analisar margens
- Experiência em influenciar áreas transversais e negociar prazos e entregas em ambientes complexos
- Perfil propositivo e autônomo
- Interesse em compreender as necessidades de lojas e franqueados para desenvolver soluções aplicáveis
- Resiliência e capacidade de adaptação a projetos em constante evolução
Benefícios
- Plano médico e odontológico
- Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
- Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Desconto nos produtos do ecossistema
- Gympass/TotalPass
- Auxílio home office
- Day off de aniversário
- Plano de saúde pet e parcerias em convênios e viagens
- Licença parental estendida
- Auxílio babá e educação infantil
- Previdência privada e seguro de vida
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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