A Omie está com vaga aberta para Analista de Suporte Técnico Jr. (ERP Omie) em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada para atendimento técnico aos clientes, esclarecimento de dúvidas e suporte especializado no sistema ERP.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento via chat e telefone para esclarecer dúvidas dos clientes;
- Realizar acesso remoto aos computadores dos clientes para solucionar dúvidas e problemas;
- Criar passo a passo de procedimentos realizados no sistema, utilizando textos, imagens ou vídeos;
- Encaminhar problemas sistêmicos ou situações sem solução ao time de Especialistas de Produtos;
- Redirecionar atendimentos para os setores responsáveis quando necessário;
- Realizar atendimento especializado de chats e ligações relacionados à rejeição de notas fiscais.
Requisitos
- Ensino superior cursando será considerado um diferencial;
- Conhecimento no sistema Omie será considerado um diferencial;
- Conhecimento em Pacote Office será considerado um diferencial;
- Experiência de 2 anos como estagiário ou assistente.
Benefícios
- Plano odontológico Amil Dental;
- Plano de saúde Bradesco Saúde;
- Plataforma de saúde mental;
- Plataforma de telemedicina;
- Seguro de vida Prudential;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio academia;
- Day off de aniversário;
- Vale-refeição flexível;
- Auxílio home office;
- Auxílio-creche;
- Vale-transporte e fretado;
- Plataforma de descontos;
- Benefícios educacionais;
- Benefícios de viagens;
- Plano de saúde pet;
- SESC;
- PPRL.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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