Vaga Analista de Suporte Remoto

A GovernançaBrasil está com vaga aberta para Analista de Suporte Jr – Área Gestão de Pessoal em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é destinada a estudantes do ensino superior que desejam atuar com suporte técnico, atendimento ao cliente e soluções voltadas para gestão pública.

Se você possui boa comunicação, interesse por tecnologia e gosta de solucionar problemas, essa vaga pode ser ideal.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar suporte técnico aos clientes de forma ágil, cordial e assertiva;
• Registrar todos os atendimentos conforme os processos da empresa;
• Identificar necessidades dos clientes e direcioná-las para as áreas responsáveis;
• Manter-se atualizado sobre os produtos, legislação e tecnologias da empresa;
• Contribuir para a evolução do conhecimento e satisfação dos clientes;
• Apoiar o relacionamento de confiança com os clientes.
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Requisitos

• Ensino superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Conhecimento em sistemas operacionais;
• Conhecimento em banco de dados e redes;
• Conhecimento em gestão de implantação;
• Experiência com suporte ao cliente;
• Conhecimento na área pública;
• Conhecimento em folha de pagamento e gestão de pessoas;
• Conhecimento na área de educação.

Sobre a vaga

• Cargo: Analista de Suporte Jr – Área Gestão de Pessoal;
• Empresa: GovernançaBrasil;
• Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
• Tipo de contratação: Efetivo (CLT);
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Benefícios

• Cartão iFood para alimentação e refeição;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Convênios nacionais e clube de vantagens;
• Atendimento médico online Fleury;
• Cesta natalidade;
• Bônus anual;
• Bônus de aniversário;
• Premiação por indicação de novos colaboradores;
• Wellhub (Gympass);
• OnHappy com descontos para viagens;
• Dia do Perrengue (folga anual);
• Colmeia Shop com descontos exclusivos;
• Oportunidades de crescimento profissional.