A Starian está com vaga aberta para Analista de Suporte Jr – Compras em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é para atuar no suporte ao produto Sienge, contribuindo para a experiência e o sucesso dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento de suporte pelos canais disponibilizados aos clientes.
- Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento.
- Realizar testes no sistema para identificar erros e encontrar respostas para possíveis dúvidas.
- Participar e realizar treinamentos específicos, conforme a necessidade.
- Proporcionar a melhor experiência possível aos clientes, buscando sempre o seu sucesso.
- Manter mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requisitos
- Desejável graduação completa ou cursando em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em ambientes de suporte.
- Vivência com ferramentas de atendimento, como Freshdesk, Zendesk ou similares.
- Experiência com documentação técnica e produção de conteúdo para base de conhecimento.
- Perfil analítico e boa comunicação.
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial, incluindo ferramentas, aplicações e conceitos.
Benefícios
- Vale-alimentação/Vale-refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Auxílio Home Office.
- Participação nos Lucros e Resultados.
- Voucher para Kit Setup.
- Seguro de vida.
- Day Off de aniversário.
- Programa de promoção à saúde e bem-estar.
- Parcerias e descontos.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.