Vaga Analista de Sucesso do Cliente PJ – B2B Remoto

A Makasí está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente – B2B em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é destinada a profissionais com experiência em atendimento corporativo, gestão de contratos e acompanhamento de processos, atuando na jornada de clientes durante operações de estruturação de crédito.

Se você possui perfil analítico, organizado e consultivo, gosta de atuar com relacionamento B2B e busca trabalhar em um ambiente dinâmico e estratégico, essa vaga pode ser ideal.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar a coleta de documentos e informações para processos de diligência;
• Elaborar relatórios técnicos sobre aspectos legais, comerciais e jurídicos dos empreendimentos;
• Gerenciar contratos da carteira B2B, acompanhando prazos e etapas operacionais;
• Prestar suporte consultivo aos clientes durante todo o processo de estruturação de crédito;
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• Elaborar relatórios e atualizações para credores e equipes internas;
• Participar de iniciativas de melhoria contínua dos processos operacionais;
• Atuar como ponto de contato entre clientes, áreas técnicas, crédito e jurídico.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente corporativo (B2B);
• Vivência em gestão de contratos, controle de prazos e acompanhamento de processos;
• Familiaridade com documentação técnica e jurídica;
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Organização para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Relações Públicas, Engenharia ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Conhecimento em processos de crédito imobiliário ou estruturas financeiras;
• Noções de legislação contratual, compliance e diligência técnica;
• Experiência com sistemas de CRM e gestão de contratos;
• Conhecimento em planilhas e ferramentas de acompanhamento operacional.

Sobre a vaga

• Cargo: Analista de Sucesso do Cliente – B2B;
• Empresa: Makasí;
• Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
• Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ);
• Nível: Pleno.

Benefícios

• Trabalho 100% remoto;
• Atuação em um time estratégico de Operações – Estruturação;
• Ambiente colaborativo e focado em melhoria contínua;
• Oportunidade de desenvolvimento em operações de crédito e relacionamento B2B.