A Contajá está com vaga aberta para Analista de Performance Comercial em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve análise de oportunidades comerciais, gestão e distribuição de leads, acompanhamento de KPIs e apoio estratégico ao time de vendas.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar canais de comunicação e chats, como WhatsApp e outras plataformas;
- Supervisionar e organizar as interações realizadas via canais digitais, garantindo respostas ágeis e alinhadas às estratégias comerciais;
- Identificar oportunidades de venda e analisar perfil do lead, urgência, potencial de fechamento e ticket;
- Priorizar e distribuir oportunidades aos vendedores mais adequados;
- Acompanhar métricas e KPIs comerciais, como taxa de conversão, tempo médio de atendimento, SLA de resposta e performance por vendedor;
- Identificar gargalos e propor melhorias para apoiar decisões estratégicas;
- Apoiar a gestão do time de vendas em atividades operacionais e estratégicas;
- Orientar boas práticas de atendimento e auxiliar na organização da fila de chats;
- Garantir o foco do time nas oportunidades com maior potencial de fechamento.
Requisitos
- Experiência com métricas, KPIs e análise de dados comerciais;
- Conhecimento básico em contabilidade ou serviços contábeis;
- Experiência com atendimento via canais digitais, como WhatsApp, Chat e Omnichannel;
- Experiência avançada em qualificação, priorização e distribuição de leads;
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets;
- Experiência com CRM e ferramentas comerciais, como Pipedrive e HubSpot;
- Graduação completa em Administração ou áreas afins;
- Experiência com vendas em escritórios de contabilidade será considerada um diferencial;
- Vivência com inside sales ou pré-vendas será considerada um diferencial.
Benefícios
- Cartão de Benefícios Caju de R$ 700,00 mensais;
- Plano de Saúde Unimed com mensalidade 100% custeada pela empresa;
- Day off de aniversário;
- Wellhub (Gympass);
- Telepsicologia com até 2 consultas mensais gratuitas;
- Telenutrição com até 2 consultas mensais gratuitas;
- 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
- Desconto em medicamentos genéricos e de marca na rede Pague Menos;
- Parceria com a Estácio;
- Plano de Carreira ImpulsoJá;
- Programa de gamificação com possibilidade de troca de moedas virtuais por prêmios.
Informações adicionais
- A oportunidade também é destinada a PcD.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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