Vaga Analista de Insights Remoto

A Gauge está com vaga aberta para Analista de Insights Júnior em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve o monitoramento da reputação da marca fora do horário comercial.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar ativamente a Brandwatch e demais canais durante o turno;
• Identificar picos de menções, temas sensíveis ou sinais de possível crise;
• Produzir um insumo preliminar claro e objetivo sobre o que foi identificado;
• Aplicar critérios de escalonamento para reconhecer situações que precisam de atenção imediata;
• Registrar as informações de forma organizada para facilitar a transição para o time comercial;
• Comunicar diretamente o time responsável quando identificar algo que exija ação urgente.

Requisitos

• Não é necessária experiência prévia extensa em social listening, pois a empresa oferece treinamento sobre a metodologia e as ferramentas;
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Vaga Analista de Prevenção a Fraudes Remoto
• Boa comunicação escrita e capacidade de sintetizar informações com clareza;
• Disponibilidade para trabalhar nos turnos descritos, incluindo fins de semana;
• Calma e senso de prioridade diante de situações potencialmente sensíveis;
• Atenção aos detalhes;
• Organização.

Diferenciais

• Familiaridade com redes sociais e dinâmicas de conversação online;
• Interesse em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou Dados;
• Experiência anterior em atendimento;
• Experiência com suporte;
• Vivência em funções que exigem lidar com informações sob pressão de tempo.

Benefícios

• Vale Refeição/Vale Alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Day Off;
• Gympass/TotalPass;
• Auxílio Creche;
• Assistência Pet;
• Auxílio Combustível;
• Auxílio Home Office;
• Reembolso Educacional;
• Plataforma de saúde online e gratuita;
• E-learning pela Academia Stefanini;
• Plataforma de Mentoria;
• Descontos em instituições para graduação, pós-graduação, idiomas e cursos;
• Vantagens e descontos em estabelecimentos parceiros.

Informações adicionais

• Vaga efetiva;
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD);
• Atuação em turnos, incluindo fins de semana.