A Gauge está com vaga aberta para Analista de Insights Júnior em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve o monitoramento da reputação da marca fora do horário comercial.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar ativamente a Brandwatch e demais canais durante o turno;
- Identificar picos de menções, temas sensíveis ou sinais de possível crise;
- Produzir um insumo preliminar claro e objetivo sobre o que foi identificado;
- Aplicar critérios de escalonamento para reconhecer situações que precisam de atenção imediata;
- Registrar as informações de forma organizada para facilitar a transição para o time comercial;
- Comunicar diretamente o time responsável quando identificar algo que exija ação urgente.
Requisitos
- Não é necessária experiência prévia extensa em social listening, pois a empresa oferece treinamento sobre a metodologia e as ferramentas;
- Boa comunicação escrita e capacidade de sintetizar informações com clareza;
- Disponibilidade para trabalhar nos turnos descritos, incluindo fins de semana;
- Calma e senso de prioridade diante de situações potencialmente sensíveis;
- Atenção aos detalhes;
- Organização.
Diferenciais
- Familiaridade com redes sociais e dinâmicas de conversação online;
- Interesse em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou Dados;
- Experiência anterior em atendimento;
- Experiência com suporte;
- Vivência em funções que exigem lidar com informações sob pressão de tempo.
Benefícios
- Vale Refeição/Vale Alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Day Off;
- Gympass/TotalPass;
- Auxílio Creche;
- Assistência Pet;
- Auxílio Combustível;
- Auxílio Home Office;
- Reembolso Educacional;
- Plataforma de saúde online e gratuita;
- E-learning pela Academia Stefanini;
- Plataforma de Mentoria;
- Descontos em instituições para graduação, pós-graduação, idiomas e cursos;
- Vantagens e descontos em estabelecimentos parceiros.
Informações adicionais
- Vaga efetiva;
- Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD);
- Atuação em turnos, incluindo fins de semana.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.