A Sintel está com vaga aberta para Analista de Atendimento Técnico ao Cliente | Inglês Avançado | Vespertino em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é destinada a profissionais com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente e inglês avançado, atuando no suporte a soluções de EDI para a cadeia de suprimentos automotiva global.
Se você possui perfil analítico, gosta de solucionar problemas técnicos e busca atuar em um ambiente internacional, essa vaga pode ser ideal.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar de forma preventiva para garantir a estabilidade dos sistemas;
- Realizar triagem de atendimentos, registro de chamadas e abertura de tickets;
- Prestar suporte técnico aos clientes com foco em excelência no atendimento;
- Executar procedimentos técnicos, troubleshootings e simulações básicas;
- Trabalhar com soluções EDI, gerenciando protocolos de comunicação, redes e fluxo de mensagens;
- Acompanhar e solucionar incidentes técnicos com agilidade.
Requisitos
- Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Vivência na identificação e resolução de problemas técnicos;
- Inglês avançado;
- Disponibilidade para atuar das 13h às 22h.
Diferenciais
- Conhecimento em EDI, incluindo padrões, integração de dados e conteúdos transitados.
Sobre a vaga
- Cargo: Analista de Atendimento Técnico ao Cliente | Inglês Avançado | Vespertino;
- Empresa: Sintel;
- Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
- Tipo de contratação: Efetivo.
Benefícios
- Benefícios não informados na divulgação da vaga.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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