Vaga Analista de Atendimento Remoto

A Funcional Health Tech está com vaga aberta para Analista de Atendimento Júnior em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve atendimento a pacientes, cadastro, acompanhamento de programas de suporte e registro de informações em sistemas de CRM.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas;
• Realizar e completar o cadastro dos pacientes;
• Registrar todas as informações de cadastro e interações dos pacientes no sistema de CRM de cada programa;
• Realizar atividades programadas conforme o escopo dos programas;
• Identificar, registrar e notificar relatos de eventos adversos e de interesse de farmacovigilância conforme os procedimentos definidos pelo cliente;
Veja também

Vaga Consultor(a) de Implantação Remoto

Vaga Estágio em Contabilidade Remoto

Vaga Analista de Prevenção a Fraudes Remoto
• Cumprir os prazos e requisitos relacionados aos relatos de farmacovigilância;
• Monitorar diariamente o recebimento de e-mails na caixa do programa, garantindo que todos sejam respondidos dentro do prazo;
• Garantir a execução dos procedimentos operacionais conforme os prazos estabelecidos.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou concluído na área da saúde;
• Experiência mínima de 6 meses em programas de suporte ao paciente será considerada um diferencial;
• Experiência ou conhecimento em farmacovigilância será considerado um diferencial;
• Experiência com sistemas de CRM será considerada um diferencial.

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico;
• Benefício Farmácia com subsídio em medicamentos;
• Seguro de vida;
• Vacina contra a gripe;
• Programa de gestão integrada da saúde para colaboradores e dependentes;
• TotalPass;
• Auxílio-creche;
• Licença-maternidade e paternidade estendidas;
• Auxílio home office para vagas remotas;
• Vale-refeição/alimentação;
• Programa de Participação nos Resultados anual para cargos elegíveis;
• Day off de aniversário;
• Ações de desenvolvimento contínuo;
• Parcerias com instituições de ensino.