Vaga Analista de Atendimento – Contábeis Remoto

A Contajá Contabilidade Online está com vaga aberta para Analista de Atendimento (Foco em Contábeis) em regime remoto (home office).

A oportunidade é para profissionais da área contábil que desejam atuar no atendimento aos clientes, prestando suporte técnico, esclarecendo dúvidas sobre processos contábeis, fiscais e de departamento pessoal, além de contribuir para a melhoria contínua dos serviços da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes via chat, solucionando dúvidas sobre processos contábeis, fiscais e de departamento pessoal;
• Corrigir inconsistências em lançamentos contábeis e conciliações;
• Prestar suporte técnico sobre a plataforma ContaJá;
• Registrar e acompanhar chamados de atendimento;
• Encaminhar casos mais complexos para áreas especializadas;
• Acompanhar atualizações da legislação contábil e tributária;
• Colaborar com as equipes de Produto e Desenvolvimento para melhorias na plataforma.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis ou Administração;
• Conhecimento da legislação contábil e tributária;
• Experiência com empresas do Simples Nacional e Lucro Presumido;
• Conhecimento em obrigações acessórias e demonstrações contábeis;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade;
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• Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel).

Competências desejadas

• Boa comunicação;
• Organização;
• Atenção aos detalhes;
• Perfil analítico;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Facilidade para aprendizado contínuo;
• Foco na experiência do cliente.

Diferenciais

• Conhecimento em DIRF, DEFIS, ECD e ECF;
• Experiência com IRPF;
• Emissão de certidões e informes de rendimentos;
• Autenticação de livros contábeis;
• Atendimento para licitações e editais;
• Análise de extratos bancários e documentos contábeis;
• Conhecimento sobre Conselhos de Classe.

Sobre a vaga

• Cargo: Analista de Atendimento (Foco em Contábeis);
• Empresa: Contajá Contabilidade Online;
• Modalidade: Remoto (home office);
• Contratação em regime efetivo (CLT);
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD);
• Atuação com atendimento técnico e suporte contábil aos clientes.

Benefícios

• Cartão Caju com R$ 700,00 mensais;
• Plano de saúde Unimed;
• Day off de aniversário;
• Wellhub (Gympass);
• Telepsicologia;
• Telenutrição;
• Descontos em exames laboratoriais;
• Descontos em medicamentos;
• Parceria com a Estácio;
• Plano de carreira ImpulsoJá;
• Programa de gamificação com premiações.