Vaga Analista CRM Remoto

A Ocean Drop está com vaga aberta para Analista CRM em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada para profissionais com experiência em CRM, análise de dados e estratégias de relacionamento, engajamento, retenção e rentabilização de clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir a execução adequada e eficiente das estratégias de Marketing para todos os produtos;
• Estruturar jornadas automatizadas de e-mail de forma personalizada para diferentes segmentações de clientes;
• Desenvolver estratégias de e-mail marketing para ativação da base de acordo com o calendário de campanhas;
• Gerir e conectar o tracking de dados para apoiar a tomada de decisões de Marketing;
• Atuar de forma colaborativa com stakeholders e clientes internos;
• Garantir a disponibilidade e qualidade dos dados capturados para a geração de reportes precisos;
• Integrar dados de alcance de mídia aos dados de negócio para geração de insights;
• Apoiar ações de rentabilização dos produtos, como upsell e cross-sell, por meio da análise de dados;
• Propor segmentações de clientes.

Requisitos

• Conhecimento sólido em métricas de negócio para CRM, como aquisição, share, upsell, cross-sell, engajamento e retenção de base;
• Experiência na implementação e integração de ferramentas de CRM;
• Experiência na mensuração de métricas de Analytics, como ROI, ROA, usuários, sessões, tráfego e atribuição de receita;
• Boa comunicação para participação em projetos e reuniões com times de tecnologia e dados.

Benefícios

• Jornada 100% remota;
• Carga horária reduzida de 40 horas semanais;
• Vale-alimentação de R$ 350,00 no cartão Caju, sem descontos nas férias;
• Plano de saúde Unimed com mensalidade 100% custeada pela empresa;
• Cota bimestral de R$ 200,00 em produtos da linha de suplementos da empresa;
• Prêmio trimestral de resultados OKR de 10% a 30% do salário;
• Seguro de vida.