A VExpenses está com vaga aberta para Agente de Viagens Corporativas em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada a profissionais com experiência no mercado de viagens corporativas e atendimento ao cliente, que gostem de solucionar problemas e proporcionar uma boa experiência durante toda a jornada de viagem.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e orientando sobre a plataforma de viagens.
- Elaborar orçamentos e apresentar opções de serviços e produtos conforme as necessidades dos clientes.
- Realizar emissão, alteração e cancelamento de passagens e reservas individuais ou em grupo.
- Acompanhar prazos, reservas e bilhetes, garantindo a organização das solicitações.
- Acompanhar as demandas dos clientes e buscar soluções rápidas e eficientes.
Requisitos
- Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.
- Experiência como agente de viagens, preferencialmente em agências corporativas.
- Conhecimento do mercado de viagens B2B e de sistemas como OBTs e GDS.
- Experiência com atendimento ao cliente por chat, e-mail e telefone.
- Conhecimento de políticas aéreas e produtos terrestres.
- Boa comunicação, autonomia, flexibilidade e organização.
Diferenciais
- Experiência em startups ou empresas de tecnologia com modelo B2B (SaaS).
- Vivência com trabalho remoto ou híbrido.
- Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial (IA).
- Experiência com a plataforma Travellink.
Benefícios
- Trabalho 100% remoto.
- Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional.
- Benefícios flexíveis para vale-alimentação e/ou vale-refeição.
- Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos.
- Notebook, fone, mouse e demais ferramentas de trabalho.
- Bônus por indicações contratadas em processos seletivos.
- Acesso ao WellHub e TotalPass.
- Plano odontológico.
- Licenças-maternidade e paternidade estendidas.
- Day Off no mês de aniversário.
- Ambiente colaborativo, liberdade no dia a dia e oportunidades de aprendizado e crescimento.
Informações adicionais
- Carga horária: 40 horas semanais.