Vaga Analista de Atendimento Remoto

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A ContaJá está com vaga aberta para Analista de Atendimento (Notas Fiscais) em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é voltada a profissionais com conhecimentos em emissão de notas fiscais, atendimento ao cliente e legislação tributária básica, que desejam desenvolver suas habilidades na área contábil.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte aos usuários na emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFS-e e NFC-e), conforme a legislação vigente;
  • Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas sobre emissão e cancelamento de documentos fiscais;
  • Auxiliar na integração e parametrização de sistemas relacionados a notas fiscais e ERPs fiscais e contábeis;
  • Revisar, validar e conferir dados fiscais antes da emissão dos documentos;
  • Identificar e solucionar inconsistências nos processos de emissão e transmissão de notas fiscais.

Requisitos

  • Conhecimento básico a intermediário em emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e;
  • Conhecimento básico da legislação fiscal aplicada à emissão de notas;
  • Noções de tributos incidentes nas notas fiscais, como ICMS, ISS, PIS e COFINS;
  • Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis.

Diferenciais

  • Experiência inicial ou vivência com sistemas de emissão de notas fiscais e ERPs;
  • Experiência em atendimento ao cliente por canais digitais, como chat, WhatsApp e e-mail;
  • Habilidade para orientar clientes em dúvidas operacionais;
  • Organização e atenção aos detalhes na conferência de dados fiscais.

Benefícios

  • Cartão de benefícios Caju de R$ 700 mensais, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
  • Plano de saúde Unimed 100% custeado pela empresa para a pessoa colaboradora, com coparticipação somente em caso de utilização;
  • Possibilidade de inclusão de dependentes no plano de saúde, com custo integral pago pela pessoa colaboradora;
  • Day off de aniversário;
  • Wellhub (Gympass), com acesso a academias e plataformas de bem-estar;
  • Telepsicologia com até duas consultas gratuitas por mês;
  • Telenutrição com até duas consultas gratuitas por mês;
  • Desconto de 15% em exames laboratoriais da rede Dasa;
  • Desconto de 30% em medicamentos genéricos e 20% em medicamentos de marca na rede Pague Menos;
  • Parceria com a Estácio para desenvolvimento acadêmico;
  • Plano de carreira ImpulsoJá, com oportunidades de evolução profissional;
  • Programa de gamificação com moedas virtuais que podem ser trocadas por prêmios, como Kindle, participação em eventos da área e brindes exclusivos.