Vaga Analista de Performance Comercial Remoto

A Contajá está com vaga aberta para Analista de Performance Comercial em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve análise de oportunidades comerciais, gestão e distribuição de leads, acompanhamento de KPIs e apoio estratégico ao time de vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar canais de comunicação e chats, como WhatsApp e outras plataformas;
• Supervisionar e organizar as interações realizadas via canais digitais, garantindo respostas ágeis e alinhadas às estratégias comerciais;
• Identificar oportunidades de venda e analisar perfil do lead, urgência, potencial de fechamento e ticket;
• Priorizar e distribuir oportunidades aos vendedores mais adequados;
• Acompanhar métricas e KPIs comerciais, como taxa de conversão, tempo médio de atendimento, SLA de resposta e performance por vendedor;
• Identificar gargalos e propor melhorias para apoiar decisões estratégicas;
Veja também

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Vaga Analista de Qualidade Remoto
• Apoiar a gestão do time de vendas em atividades operacionais e estratégicas;
• Orientar boas práticas de atendimento e auxiliar na organização da fila de chats;
• Garantir o foco do time nas oportunidades com maior potencial de fechamento.

Requisitos

• Experiência com métricas, KPIs e análise de dados comerciais;
• Conhecimento básico em contabilidade ou serviços contábeis;
• Experiência com atendimento via canais digitais, como WhatsApp, Chat e Omnichannel;
• Experiência avançada em qualificação, priorização e distribuição de leads;
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets;
• Experiência com CRM e ferramentas comerciais, como Pipedrive e HubSpot;
• Graduação completa em Administração ou áreas afins;
• Experiência com vendas em escritórios de contabilidade será considerada um diferencial;
• Vivência com inside sales ou pré-vendas será considerada um diferencial.

Benefícios

• Cartão de Benefícios Caju de R$ 700,00 mensais;
• Plano de Saúde Unimed com mensalidade 100% custeada pela empresa;
• Day off de aniversário;
• Wellhub (Gympass);
• Telepsicologia com até 2 consultas mensais gratuitas;
• Telenutrição com até 2 consultas mensais gratuitas;
• 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
• Desconto em medicamentos genéricos e de marca na rede Pague Menos;
• Parceria com a Estácio;
• Plano de Carreira ImpulsoJá;
• Programa de gamificação com possibilidade de troca de moedas virtuais por prêmios.

Informações adicionais

• A oportunidade também é destinada a PcD.