A Construct IN está com vaga aberta para Analista de Suporte PJ em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve atendimento ao cliente e a estruturação e evolução da área de suporte.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir o processo de suporte de forma autônoma;
- Resolver chamados e demandas dos clientes;
- Garantir um atendimento rápido, humanizado e resolutivo;
- Organizar e priorizar os atendimentos;
- Identificar e solucionar problemas;
- Manter comunicação clara com clientes e times internos;
- Dar visibilidade aos processos e demandas da área;
- Contribuir para a estruturação e evolução da área de suporte.
Requisitos
- 2 anos de experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência com suporte em SaaS B2B e Help Desk;
- Formação em Administração ou áreas similares, concluída ou em andamento;
- Familiaridade com análise de dados;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento das ferramentas Intercom e ClickUp.
Diferenciais
- Vivência em suporte de empresas do setor de engenharia;
- Experiência no setor de construção civil.
Benefícios
- TotalPass com desconto em academia;
- C4 Life e Clude, plataformas de apoio à saúde física e mental;
- Day Off no mês do aniversário;
- 15 dias corridos de pausa de trabalho remunerada.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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