A Telavita está com vaga aberta para Assistente Comercial em modelo 100% remoto (home office). A posição envolve apoio às operações comerciais e de Sucesso do Cliente, acompanhamento de demandas de clientes, atualização de relatórios e preparação de listas para prospecção.
A oportunidade é indicada para profissionais organizados, com conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de tarefas, familiaridade com métricas de Vendas e CS e boa capacidade de priorização.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar os Customer Success (CSs) nas demandas de onboarding de novos clientes;
- Auxiliar em processos de setup, kickoff, ativação e engajamento;
- Apoiar os CSs nas demandas do ongoing dos clientes;
- Auxiliar no atendimento e esclarecimento de dúvidas;
- Acompanhar o cumprimento de acordos e SLAs de outras áreas;
- Monitorar entregas destinadas a leads e clientes;
- Atualizar relatórios transacionais de clientes;
- Atualizar relatórios internos para geração de indicadores;
- Levantar documentação para revisão contratual;
- Organizar documentação necessária para habilitação de novos clientes;
- Preparar listas de prospecção para o time de pré-vendas.
Requisitos
- Conhecimento em ferramentas de CRM;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas;
- Conhecimento de métricas de Vendas e Customer Success;
- Comunicação assertiva e persuasiva;
- Organização;
- Disciplina;
- Atenção aos detalhes;
- Capacidade de priorização;
- Foco no cliente e na qualidade das entregas.
Diferenciais
- Experiência em startups;
- Experiência em empresas de tecnologia;
- Experiência no mercado de saúde;
- Conhecimento em HubSpot;
- Conhecimento em ClickUp.
Candidaturas Encerradas
As candidaturas para essa vaga foram encerradas a pedido da empresa/recrutador ou porque o prazo final para recebimento das inscrições foi atingido.
Alguns anúncios podem expirar rápido devido ao alto volume de candidaturas.
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