Vaga Analista de Sucesso do Cliente Remoto

A Imagem Geosistemas está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente Júnior em regime remoto (home office).

A oportunidade é para profissionais da área de tecnologia que desejam atuar na criação de conteúdos técnicos sobre GeoAI e GIS AI, contribuindo para acelerar a adoção das soluções da empresa e aprimorar a experiência dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e produzir conteúdos, principalmente em vídeo, sobre GeoAI e GIS AI;
• Definir pautas, formatos e estratégias de aprendizagem;
• Pesquisar tendências e inovações em geotecnologia e inteligência artificial;
• Desenvolver trilhas de aprendizagem e materiais técnicos;
• Monitorar indicadores de engajamento e adoção dos conteúdos;
• Propor melhorias nos processos e métodos de produção;
• Trabalhar em conjunto com equipes de Produto, Marketing, Vendas e Customer Success;
• Consolidar feedbacks para evolução contínua dos materiais.

Requisitos

• Ensino superior completo na área de Tecnologia;
• Conhecimento em GIS e interesse por GeoAI e GIS AI;
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• Experiência ou vivência com produção de conteúdos, especialmente em vídeo;
• Conhecimento em Customer Success e Customer Experience;
• Capacidade de analisar indicadores e métricas;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização, autonomia e gestão de prioridades.

Competências desejadas

• Comunicação;
• Organização;
• Pensamento analítico;
• Autonomia;
• Trabalho em equipe;
• Facilidade para aprendizagem;
• Gestão de projetos;
• Interesse por inovação e tecnologia.

Diferenciais

• Certificações na área;
• Inglês básico ou intermediário;
• Conhecimento em Power BI;
• Conhecimento em Power Automate;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
• Conhecimento dos produtos e serviços da Imagem Geosistemas.

Sobre a vaga

• Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Júnior;
• Empresa: Imagem Geosistemas;
• Modalidade: Remoto (home office);
• Contratação em regime efetivo;
• Atuação na área de Customer Success;
• Vaga com foco em produção de conteúdos técnicos sobre GeoAI e GIS AI.

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass);
• Programa de bem-estar;
• Auxílio-creche;
• Licença-paternidade estendida;
• Day off no aniversário dos filhos;
• Cartão Caju (alimentação/refeição);
• Vale-transporte;
• Auxílio home office;
• Horário flexível;
• Day off no aniversário;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Plano de carreira;
• 2 horas semanais dedicadas aos estudos durante o expediente;
• Acesso às plataformas Alura, Imagine e Feedz;
• Oportunidades de movimentação interna.