Vaga Assistente de SAC Remoto

A La Moda está com vaga aberta para Assistente de SAC em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é destinada a profissionais com boa comunicação, foco no atendimento ao cliente e interesse em atuar no suporte às operações de lojas físicas e e-commerce.

Se você gosta de atender clientes, resolver demandas e proporcionar uma excelente experiência de atendimento, essa vaga pode ser ideal.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes de lojas físicas e e-commerce por WhatsApp e e-mail;
• Receber, registrar e tratar reclamações dos clientes;
• Atender solicitações, dúvidas e necessidades dos consumidores;
• Informar as lideranças das lojas e do e-commerce sobre reclamações, sugestões e elogios;
• Garantir um atendimento personalizado e focado na satisfação do cliente.
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Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de argumentação;
• Habilidade de interpretação de texto.

Sobre a vaga

• Cargo: Assistente de SAC;
• Empresa: La Moda;
• Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
• Tipo de contratação: CLT;
• Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Benefícios

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Vale Alimentação;
• Auxílio-creche;
• Vale Criando Laços (benefício no nascimento de filhos);
• Auxílio funeral;
• Seguro de vida;
• Desconto de 50% nas marcas da empresa;
• Universidade Corporativa;
• Gratificação por resultados;
• Cartão Good Card Plus;
• Parcerias com instituições de ensino, academias, saúde, beleza e alimentação;
• Empréstimo consignado;
• Programas de avaliação de desempenho, bolsa de estudos, recrutamento interno e desenvolvimento.