Vaga Analista de Onboarding de Clientes – Auditoria Remoto

A Neogrid está com vaga aberta para Analista de Onboarding de Clientes Júnior – Auditoria em modelo 100% remoto (home office). A oportunidade é ideal para profissionais com experiência em atendimento ao cliente, organização e interesse em atuar com auditoria, validação de documentos e treinamentos para clientes.

Se você busca desenvolver sua carreira em uma empresa de tecnologia referência em inteligência de dados para varejo, indústria e distribuição, essa pode ser uma excelente oportunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na auditoria de ações comerciais dos clientes, garantindo conformidade com as políticas estabelecidas;
• Conferir e validar documentos inseridos no sistema;
• Identificar e acompanhar pendências documentais;
• Elaborar e acompanhar relatórios de validação;
• Orientar clientes sobre ajustes e regularizações necessárias;
• Conduzir reuniões de acompanhamento para alinhamento de pendências;
• Organizar informações e controles operacionais;
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• Resolver inconsistências simples e contribuir para a melhoria contínua dos processos;
• Ministrar treinamentos para capacitar clientes no uso da funcionalidade de comprovação de ações comerciais.

Requisitos

• Conhecimento intermediário em Microsoft Office, especialmente Excel;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Proatividade e autonomia;
• Facilidade para lidar com mudanças e novos desafios;
• Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas;
• Resiliência;
• Interesse em aprendizado contínuo;
• Familiaridade ou interesse no uso de ferramentas de Inteligência Artificial no ambiente corporativo.

Diferenciais

• Experiência com processos de auditoria;
• Vivência em empresas de tecnologia.

Sobre a vaga

• Cargo: Analista de Customer Onboarding Júnior – Auditoria;
• Empresa: Neogrid;
• Modelo de trabalho: Remoto (Home Office);
• Tipo de contratação: CLT.

Benefícios

• Horário de trabalho flexível;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio-medicamento;
• Vale Alimentação/Refeição flexível;
• Wellhub (Gympass) e TotalPass;
• Day off no aniversário;
• Programa de apoio à parentalidade;
• Auxílio-creche;
• Licença parental estendida;
• Plataforma de desenvolvimento profissional;
• Programa de indicação com bonificação.